Mediation

Konfliktlösung durch Mediation
Konflikte im Geschäftsleben sind häufig gekennzeichnet durch das übliche Eskalationsmuster:

• Verhärtung der Standpunkte
• Unsachliche Debatten
• Attacke statt Gespräche
• Aufbau von Feindbildern
• Lösungen werden blockiert aus Angst vor Gesichtsverlust
• Drohstrategien
• Begrenzte Vernichtungsschläge
• Unwiderrufliche Zerrüttung
• Und dann gemeinsam in den Abgrund

Was gibt es für Alternativen?
Gestern: Konfliktlösung durch Delegation der Konfliktverantwortung
Heute: Konfliktlösung durch Mediation
Denn: Konflikte brauchen keine Gerichtsurteile, sondern Lösungen

Was ist Mediation
Mediation ist ein außergerichtliches, strukturiertes Verfahren, in dem Konfliktparteien unter Beiziehung eines dazu besonders ausgebildeten verfahrensleitenden Dritten (Mediator) versuchen, miteinander eigenverantwortlich eine Einigung zu erarbeiten. Kennzeichnend für die Mediation ist, dass der Mediator nicht den Konflikt entscheidet oder für die eine oder andere Seite argumentiert. Im Sinne einer Allparteilichkeit ist der Mediator verantwortlich dafür, dass die Parteien in einem optimierten Verhandlungsumfeld die Chancen für Einigungen und ihre Interessen erkennen können und diese Möglichkeiten, den Konflikt beizulegen, nicht verpassen.

Was bringt Ihnen die Mediation

• Zeitersparnis
• Erhalten der Geschäftsbeziehung
• Win-Win-Situation als Ergebnis
• Persönlicher Vorteil für die Beteiligten
• Kostensenkung

Herr Ralf Zebisch ist ausgebildeter und zertifizierter Mediator (Ausbildung bei der Österreichischen Architekten- und Ingenieurekammer in Wien nach den Grundsätzen des österreichischen Mediationsgesetzes) und kennt auf Grund seiner umfangreichen persönlichen Erfahrungen bei der Abwicklung von Großprojekten die meisten der typischen Konfliktsituationen. Auch wenn es vordergründig „nur“ um Geld geht, gibt es oft noch weitere dahinterliegende Gründe für einen Konflikt. Und die gilt es zu finden!